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一次访问,落到一个明确入口

亿万28链接把中国站的入口按访问场景归到一处:第一次来的人可以先确认当前可用的地址,日常使用的 人直接打开常用通道,临时用手机查资料的人也能一眼看清重点,不用在几个页面之间来回比对。

深蓝底色上以青橙光点连接的中国站入口导航示意
  • 05 常见访问场景
  • 03 入口路径分组
  • 9:00–18:00 工作日咨询响应
01

五类访问场景,先找到最接近你的一条

同一组入口,落在不同人手里用法差别很大。下面五种情况覆盖了绝大多数访问者,对号入座之后, 该走哪条路就很清楚了。

  1. 01

    第一次打开中国站

    你最担心的是点错地址。先看链接产品线,那里列出当前可用的中国站入口和各自对应的阶段,确认无误之后再收藏下来。

  2. 02

    日常固定使用

    你已经知道自己常用哪条通道,只想比现在更快一步。把它加到浏览器书签或手机主屏,之后一步直达,不再经过中间页。

  3. 03

    通勤路上用手机查

    屏幕小、时间碎,需要一眼抓到重点。链接使用指南移动端说明把阅读顺序重新排过,资料下载区也放在容易够到的位置。

  4. 04

    要登录会员中心办事

    修改资料、查询记录这一类操作在会员中心里完成。中国站帮助文档栏目把每一步拆成短句,卡在哪一步就直接翻那一条。

  5. 05

    跟进入口与功能变化

    入口调整、功能上线都会写进中国站版本说明。发现有变动时先看这一处,比四处打听更省事,也更准确。

五类访问场景对应入口路径的抽象折线分组示意图
02

三条入口路径,各解一类需求

入口按用途分成三条。不需要记住全部内容,只要判断自己属于哪一类,走对应那条就行。

直达

链接产品线汇总入口

当前可用的中国站入口集中在这里,按阶段标注,打开即用。需要确认地址是否有效的访问者,优先走这条。

适合:首次访问 · 长期固定使用

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移动端

链接使用指南移动端说明

针对小屏重新排过阅读顺序,同时标出资料下载区的位置。手机打开时不用反复缩放,长内容也能一屏一屏往下读。

适合:通勤路上 · 临时查阅

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更新与帮助

版本说明与帮助文档

中国站版本说明记录每一次入口调整与功能上线;帮助文档栏目收录会员中心操作步骤与反馈表格,按问题分类排列。

适合:办事操作 · 跟进变化

浏览品牌专栏
03

手机上的入口安排

中国站有相当一部分访问来自手机。链接使用指南移动端说明把这件事单独拆出来讲,重点落在三处。

手机界面局部特写,显示移动端入口页面的分段排版结构
  • 开头就说清这是什么

    每个入口页的首段直接给出用途说明,手机上不必先滑过装饰内容才知道自己到了哪里。

  • 资料下载区抬手可及

    小屏下这块排在首屏之后,横向的长表格横屏查看更舒服,不用来回拖动屏幕。

  • 卡住了就能往下走

    操作步骤每一条都接着下一步,走不通时页面下方直接通向咨询通道,不必退回主页重新找路径。

04

从第一次打开到稳定使用,四步

不用一次读完所有说明。按下面四步走,多数访问者几分钟内就能把自己的访问方式固定下来。

  1. 1

    对号入座

    在五类场景里挑出最接近自己的一条,路径自然就分出来了。

  2. 2

    打开对应入口

    第一次来访先看链接产品线;主要在手机上使用,先读移动端说明。

  3. 3

    办事按步骤走

    会员中心里的动作在帮助文档栏目中逐条列出,按顺序照做即可。

  4. 4

    把常用地址固定下来

    确认可用之后收藏或添加为桌面图标,之后一步到位,不再经过中间层。

四步访问流程的抽象图示,节点自左向右逐级高亮
05

入口有变化,先看哪两处

中国站会按阶段调整入口。一处记录变化本身,一处收录不随版本变化的基础操作,两者配合着看最省时间。

变动记录

中国站版本说明

按时间顺序记下各阶段的入口调整与功能更新,最新变化排在最前。遇到地址打不开、界面和印象里不一样,先来这里核对。

操作指引

中国站帮助文档栏目

收录会员中心操作步骤与反馈表格,分类清晰,适合按具体问题检索。步骤写法固定,不随版本频繁变动,随时可查。

版本记录与帮助文档两类内容的抽象信息流示意图

五种场景都没覆盖到你的情况?

把遇到的具体情形写清楚发过来,工作日内会有回复。入口地址、打开异常的说明,写进邮件标题里能更快被处理。